Xincon Home Health Care Services FAQs

常見問題解答

問題：如果我沒有醫療補助或醫療保險福利怎麼辦？

答案：您必須符合一定的要求才能獲得醫療補助和醫療保險福利。我們的醫療補助和醫療保險專家可幫助您查詢是否符合福利申請資格。

問題：新康在哪些區域提供服務？

答案：我們在下列區域提供服務：布朗克斯、布魯克林、曼哈頓、皇后區、史坦頓島、威徹斯特郡和拿騷。

問題：如何申請？

答案：請致電(212)560-9218詢問營銷部門，我們的專業顧問和招聘人員將幫助您進行申請，為您提供優質服務。

問題：如果我想從我現在的服務公司轉到新康，我需要怎麼做？

答案：請立即致電我們的客戶服務代表。他們會給您提供建議，並協助您完成整個過程，以防止您的服務受到影響。

問題：如何支付服務費用？

答案：我們的客戶服務顧問擁有豐富的行業知識和實踐經驗，可幫助您選擇最佳的付款方式。我們與有資質的家庭健康護理機構及其他城市的機構合作，通過您的醫療補助和醫療保險福利，為您提供家庭護理服務。同時我們也接受主要的長期保險政策、無過失保險以及私人支付。此外，我們還可以安排靈活的付款計劃。請立即致電（212）560-9218聯繫我們的客戶服務顧問。

問題：我們的服務人員有哪些？

答案：註冊護士、執業護士、家庭健康護理、個人護理、家政服務人員、理療師、語言治療師和醫療社工。

問題：我有資格獲得哪些州計劃福利？

答案：我們可以向會員提供有關他們可能符合條件的州計劃的信息。我們可以幫助我們的會員並指導他們使用ACCESSNYC網站查找他們可能符合資格的項目。

問題：親屬照顧計劃（CDPAP）可以為我提供什麼？

答案：這個計劃給予您權利僱用您所喜歡的個人護理人員。護理員可以是您的親屬、朋友或者鄰居，讓您在所信任之人的照顧下感到舒適和安心。CDPAP還可根據您的需要，為您提供靈活的時間安排，並為您的護理員提供正規的週工資。

問題：親屬照顧計劃（CDPAP）包含哪些服務？

答案：親屬照顧計劃的護理員可以提供與一般個人護理、家庭健康護理和護士相同的服務。

問題：我如何知道我或我的親人是否有資格參加該計劃？

答案：您必須有資格獲得紐約州醫療補助計劃服務，才能獲得親屬照顧計劃的資格。您還需要有醫生的證明和指定的授權人來指導您的護理服務。如果您不確定自己是否符合條件，請致電212-560-9218與新康聯繫或進行在線申請。

問題：在親屬照顧計劃里，誰可以提供護理？

答案：除了您的父母、配偶及您之前僱傭的護理員，任何其他的家庭成員，朋友或鄰居都可以成為您的護理員。

問題：成為CDPAP護理有哪些要求？

答案：除了父母，配偶及法定代理人，任何其他的家庭成员朋友或邻居都可以成为您的护理人。

問題：作為財政中介（FI），新康在親屬照顧計劃人員招聘方面扮演的是什麼角色？

答案：根據州醫療補助規定，親屬護理費用必須通過公認的財政中介（FI）進行報銷。財政中介的主要職責是處理個人護理的工資、稅收、福利待遇、責任保險要求等事項。此外，財政中介還負責客戶的記錄保存、溝通和培訓事項。